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隱私權政策

Privacy Policy

走著瞧股份有限公司(以下簡稱為「本公司」)提供「隱私權政策」(以下簡稱為「本政策」),以讓您清楚瞭解本公司從 Whoscall 網站 https://whoscall.com/(以下簡稱為「網站」)及所提供的所有服務或軟體(以下簡稱為「Whoscall服務」,包括但不局限於「Whoscall應用程式」,以及所有本公司推出之相關系列服務或軟體)之用戶所取得的個人資料的收集、使用和披露的政策和程序。請參閱「本公司」位於 https://whoscall.com/zh-TW/support/terms/ 的服務條款,您可以找到更多資訊有關如何管理您選擇提交給「Whoscall服務」的資料。

「本政策」適用於用戶透過「Whoscall服務」時提供「本公司」的資料以及本公司於用戶使用「Whoscall服務」時所展示於使用者畫面上的公開資訊。「本政策」可能隨時更新。若有任何重大變動,本公司會在「網站」上張貼新的隱私權政策或透過「Whoscall應用程式」通知您。建議您定期查閱「本政策」,以得知是否出現任何變動。

定義

除「本政策」另有規定外,「本政策」中所使用名詞均將依「本公司」服務條款相關規定為解釋。

  1. 資料 –「本公司」所收集的資料及如何使用這些資料

    「本公司」所收集的資料。「本公司」從「Whoscall使用者」處收集資料,以提供「網站」與「Whoscall服務」使用以提升效率,並且由「註冊用戶」和「非註冊用戶」管理使用「Whoscall服務」。本公司收集的資料包括「用戶資料」及「電話號碼顯示資訊」。

    「用戶資料」是您手機機體所載的資料當中,取得權限後由您使用手機所裝載之系統平台、瀏覽器中傳輸的資料 ,以及您同意「Whoscall服務」因優化使用體驗以改善和發展相關服務,選擇上傳至「Whoscall服務」的資料,包括但不局限於您的手機號碼、您的號碼查詢記錄、您使用「Whoscall服務」中之裝置ID、位置,以及您在「Whoscall服務」中可能使用的關鍵字搜尋紀錄與購買紀錄。同時,為了辨識造訪您的裝置或連線的Whoscall訪客資訊,使用「Whoscall服務」中您將提交您的聯絡人名單、我的最愛列表以及黑名單列表,作為「Whoscall服務」即時反饋給您搜尋與來電辨識之用。

    「電話號碼顯示資訊」是透過您選擇的提交內容(包含但不限於主動給予「本公司」的資料)及您為成為「Whoscall使用者」而提供與本公司的任何其他資訊。您同意「本公司」會藉由檢視及判讀您手機「來電者簡訊格式」等方式,提供您來電者所使用之電信業者。前開資料會以您自己的電話號碼顯示在「Whoscall來電者身份」內容上,包括但不局限於您的姓名、電話號碼和其他您所提供的詳細聯絡資料。

    使用「Whoscall服務」過程中,「本公司」向您要求的資料當中有一些會被視為「個人資料」。「個人資料」是指可以用來聯繫您或識別您個人身份的資料。「個人資料」包括但不局限於您的姓名、電話號碼、信用卡卡號或其他帳單資料,以及住家和電子郵件地址。部分「個人資料」為使用「Whoscall服務」所必須提供,但您同時可以選擇在您個人的「電話號碼顯示資訊」內提供額外的「個人資料」。您理解當您未提供某些必需的「個人資料」時,「Whoscall服務」將無法完全履行一部或全部之服務功能。

    「本公司」也可能要求其他的資料,例如您的郵政區號和個人喜好,這些通常被視為「非識別性資料」,因為這些資料本身並不能用來確定您身份。但「非識別性資料」如果可以透過與其他資料結合的方式直接或間接識別您的身份(例如,結合您的街道地址與郵政區號),將被視為您的「個人資料」的一部分。

    「本公司」使用您的「個人資料」(在某些情況下,一併使用「非識別性資料」)主要是為了提供「「Whoscall服務」」,並回應您的查詢。

    「本公司」還可能同時使用您的「個人資料」與「非識別性資料」,在內部系統將它們與來自其他「Whoscall用戶」所收集到的資料相結合,以便為您提供更好的體驗;或提升 Whoscall品質並使您了解如何使用「本公司」的服務;或專門為您提供特定服務項目,例如寄發管理通知給您,或根據您的個人喜好或限制提供產品給您。

    技術資料。當您查閱本「網站」、或與「本公司」某項服務產生互動、或者因使用「Whoscall服務」時本公司提供或反饋給您的公開資訊,無論是以「註冊用戶」、「非註冊用戶」或「Whoscall訪客」,「本公司」的伺服器會自動記錄您的瀏覽器所接收或傳送的某些資料,因而「本公司」可能對您所查閱或接收資訊的軌跡因服務項目的使用而留下記錄,這是因為「本公司」能藉此改良並確保「Whoscall服務」諸項目可供您使用並且符合您個別的使用喜好,本公司亦感謝您對Whoscall 服務的優化與體驗盡一分心力。

    在上開過程中,「本公司」也可能蒐集您的IP地址和瀏覽器的詳細資料,以及儲存您瀏覽器中的cookie(小型文字檔案)或接收「Whoscall服務」提供資訊的項目、種類及次數,這些都可以幫助「本公司」進行不具個人辨識性的研究統計,以此提升「Whoscall服務」品質並予以客製化(保括但不限於提供您可能有興趣的相關廣告及內容)。如果您不接受前述cookie或資訊軌跡的紀錄,您隨時可以停止接受來自「本公司」的程式,但是您可能會因此而無法使用「Whoscall服務」所有或部分之功能。

    出於維護目的,「本公司」會將蒐集之使用者資訊連接至由「本公司」管理或委託第三方協力廠商管理的中央伺服器,並且整合包含但不限於使用者之IP地址、作業系統、網站系統、資料庫類別與版本及「Whoscall服務」為使用者所提供之訊息等資訊,用以投放使用者可能需要的相近資訊作為使用者使用時的加值參考。

    其他手機。「Whoscall服務」只適用於您自己所擁有且所使用的手機。「本公司」會透過簡訊將安全代碼發送到您的手機,以確認您擁有使用「Whoscall服務」的電話號碼。

  2. 資料共享和資料披露

    您同意所有您分享回報到「本公司」的應用程式與企業網誌的任何留言或意見以及相關網站,都將公開可用。您在留言或意見中選擇提供的任何資料,將反映您希望其他用戶了解您的程度。本公司建議您使用匿名並保護敏感資料,而且「本公司」鼓勵「Whoscall用戶」仔細考慮他們在留言或意見中所披露的自身資料。

    資料匯整和非識別性資料。「本公司」會將您的「用戶資料」和「電話號碼顯示資訊」及其他「Whoscall用戶」資料組合成匿名的「匯整資料」。有關於您所提供與「Whoscall服務」之所有用戶資料,在維護您資料安全的前提下,「匯整資料」內的所有「個人資料」都被分離並加密,而且所有相關記錄都將改以隨機數字代替。在Whoscall資料庫內,本公司致力以一系列不具個人化特徵之長代碼進行去辨識化之顯示,包含您所使用、搜尋與通話過的所有「Whoscall訪客」資訊亦透過上述的分類標註方式記錄,並以一系列長代碼代表的 Whoscall 使用者進行分析與分類標註。請注意,Whoscall服務不會直接記錄、蒐集或儲存您的通話記錄電話號碼增加您資料使用的風險與負面影響。

    「本公司」會將「匯整資料」、「非識別性資料」以及與第三方之間的登錄資料,於交互比對後,透過專有系統或程式的研究與開發做為分析使用,因此「本公司」可以不斷提升 Whoscall服務品質。「本公司」不會也不可能基於任何目的而與任何第三人分享使用您未分離加密的「個人資料」。

    服務供應商。本公司可能會聘用第三方服務供應商,以協助「本公司」管理和提供「Whoscall服務」。然而,除非服務供應商需要執行您已同意的特定服務所涉及的「個人資料」外,本公司不會允許服務供應商在任何非加密形式下存取或接觸您的「個人資料」。例如,如果您收到來自「Whoscall服務」的電子郵件的話,「本公司」委託的電子郵件清單管理公司將有機會存取您的電子郵件地址。「本公司」將以書面要求服務供應商保證並承諾不會未經許可或違法揭露,或為其他目的而使用他們所存取或接觸的個人資料。

    為改善「Whoscall服務」的使用品質,您同意本公司可將您的「個人資料」提供已與本公司完成保密協議的外部技術開發人員。

    法規遵守和法律執行。為遵守法律規定、保護本公司或第三人的財產和權利、維護公眾或任何人的安全,或防止違反或可能違反法律及道德的任何活動,如果依法律規定而有需要時,本公司有權將您的任何資料提供給政府或執法官員或經法律許可的第三人。

    業務轉讓。若涉及併購、收購、重組、資產出售或破產等事件,「本公司」不排除出售、轉讓或以其他方式移轉其部分或全部業務,包括您的「個人資料」和您的「行動電話資料」或「電話號碼顯示資訊」在內的業務資訊,將可能因此而由第三人所接收或取得。

  3. 更改或刪除您的資料

    有關用戶欲刪除或隱藏「電話號碼顯示資訊」者,請聯繫 privacy@gogolook.com,並按照指示進行操作。

  4. 政策變更

    本政策可能會隨著時間而修改。在本政策有任何內容改變的情況下,Whoscall將會張貼新政策在Whoscall網站,或者透過「Whoscall應用程式」通知您。這些變更將會在公布時指定的生效日立即生效。如果您繼續使用本公司提供之各項服務以及相關服務的應用程式,即表示您同意本政策的修訂並承諾遵守之。如果您反對任何這樣的修訂,您應停止使用本公司提供之一切服務和相關應用程式。我們建議您應定期檢視本政策,以確認是否有任何變更發生

  5. 安全性

    「本公司」很關心您「個人資料」的保護。為了保障您的資料免受未經授權的取讀,本公司將採取符合「本公司」所在地法律規定的安全性標準、硬體和電子設備。

  6. 跨境傳輸

    您的資料可能被傳輸至並且被儲存在您所在地區、省(州)或國家以外區域或者其他司法管轄區的電腦上,其隱私權法保護範圍可能不及您所在區域的隱私權法。如果您位於台灣以外的國家且您選擇提供您的「個人資料」給本公司,相關資料將直接傳輸至台灣並在台灣進行處理。若您同意本公司的「隱私權政策」並提交資料,即表示您同意此傳輸作業。

  7. 其他網站的連結

    本「網站」包含其他網站的連結。「本公司」連結到某網站或展示某廣告,並不代表「本公司」與該第三方之間具有從屬關係或任何認可、授權或代表關係存在。本公司對於第三方網站並不具行使控制的權利,因而,對於您所透過本「網站」或「Whoscall服務」瀏覽的其他網站,「本公司」希望您應仔細閱讀其隱私權政策或聲明。

  8. 仿冒網站

    「本公司」很關心身份盜用及「仿冒網站」的問題。「本公司」將您「個人資料」的保護視為主要優先事務之一。不論是現在或未來,「本公司」都不會透過非安全性或來路不明的電子郵件或電話要求您提供您的信用卡資料、您的帳戶身份資料、登錄密碼或國民身份證字號或具相同識別功能的代碼。

    如果您有任何有關本「隱私權政策」的問題,請來信:privacy@gogolook.com

  9. 兒童政策

    Whoscall不會特意收集任何未滿13歲兒童的個人資料。如果兒童的父母或監護人發現兒童未經事先同意已經提供其個人資料給Whoscall,應當透過 service@gogolook.com 與我們聯繫。如果Whoscall發現任何由13歲以下兒童所提供的資個人資料,Whoscall將會刪除所有的相關文件,但是這並不意味著Whoscall有能力與義務去預防或刪除由13歲以下的兒童所提供的個人資料。

最後修改日期:2017年3月10日