<img src="https://d5nxst8fruw4z.cloudfront.net/atrk.gif?account=Eu1ql1asWhy34B" style="display:none" height="1" width="1" alt="" />

ถาม-ตอบ

  1. Whoscall มีการบอกกล่าวข้อมูลเกี่ยวกับเบอร์ส่วนตัวหรือไม่?

    ไม่ว่าเบอร์จะถูกบล็อกหรือไม่นั้น เบอร์ บอร์ส่วนตัว นั้นยากต่อการค้นหา เนื่องจากเป็นเบอร์ที่ไม่โชว์เบอร์ สิ่งเดียวที่สามารถทำได้นั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายรองรับต่อการสืบค้นเจ้าของหมายเลขเท่านั้น

  2. หากไม่ได้รับ SMS ยืนยันเบอร์โทรนั้นต้องทำอย่างไร?

    หากไม่รับรับโค้ดการยืนยัน กรุณากด "ยืนยันโดยเสียง" การยืนยันโดยเสีบยนั้นใช้ได้กับทุกประเทศทั่วโลก โปรดทพตามข้อต่อไปนี้เพื่อทำารยืนยันโดยเสียง : 1) เลือก "ยืนยันโดยเสียง" 2) ได้ยินเสียงสายไม่ว่าง 3)วางสาย

  3. ฉันสามารถกู้ข้อมูลของบัญชีเก่าเมื่อทำการติดตั้งแอพใหม่ได้หรือไม่?

    Whoscall เชือมต่อข้อมูลผู้ใช้จาก บัญชี Google ที่ได้ทำการสมัครไว้ ไม่ว่าคุณจะทำโทรศัพท์หาย หรือเปลี่ยนเครื่อง หรือติดตั้งแอพใหม่ ข้อมูลทุกอย่างนั้นจะคงอยู่เหมือนเดืมเมื่อทำการล็อกอินบัญชีผู้ใช้

  4. ต้องทำอย่างไรหากบล็อกสายเรียกเข้าไม่สำเร้จ ?

    การล้มเหลวของการบล็อกนั้นสามารถเกิดขั้นได้จากปัจจัยหลายอย่าง เพื่อรับรู้สาเหตุของการบล็อกที่ล้มเหลว โปรดอ่านคำถามดังต่อไม่นี้ และรายงานหาเราได้ที่ แบบฟอร์ม customer service ในแอพ ทางเรายินดีอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ

    1. คุณได้รับการแจ้งเตือนด้านมุมซ้ายบน หลังจากการล้มเหลวหรือไม่?
    2. เบอร์นั้นยังปรากฎอยู่ในประวัติการบล้อกหรือไม่?(ปุ่มด้านซ้าย)
    3. เบอร์นั้นยังปรากฎอยู่ในรายชื่อการบล้อกของฉันหรือไม่?
  5. ต้องทำอย่างไรหากบล็อกข้อความไม่ได้?

    การล้มเหลวของการบล็อกนั้นสามารถเกิดขั้นได้จากปัจจัยหลายอย่าง เพื่อรับรู้สาเหตุของการบล็อกที่ล้มเหลว โปรดอ่านคำถามดังต่อไม่นี้ และรายงานหาเราได้ที่ แบบฟอร์ม customer service ในแอพ ทางเรายินดีอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ

    1. คุณได้รับการแจ้งเตือนด้านมุมซ้ายบน หลังจากการล้มเหลวหรือไม่?
    2. เบอร์นั้นยังปรากฎอยู่ในประวัติการบล้อกหรือไม่?(ปุ่ม่ด้านซ้าย)
    3. เบอร์นั้นยังปรากฎอยู่ในรายชื่อการบล้อกของฉันหรือไม่?
    4. ระบบปฎิบัติการของคุณนั้น เป็น Android เวอร์ชั่น 4.4 ขึ้นไปหรือไม่? เนื่องจากนโยบายของ google ต่อ android เวอร์ชั่น 4.4 ขึ้นไปนั้น ผู้พัฒนาแอพไม่สามารถเข้าถึง SMS/MMS ได้ ทำให้่การบล็อกนั้นไม่สามารถเกิดขึ้นได้

เกี่ยวกับฟังก์ชั่นทั่วไป


  1. ทำการลบแท็กหรือ memo อย่างไร?

    A. การลบแท็ก โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. เลือกเบอร์ที่มีแท็กที่คุณต้องการลบ
    2. เลือก "แท็ก"
    3. เลือก "ลบ"

    B. การลบ memo โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. เลือกเบอร์ที่มีmemo ที่คุณต้องการลบทิ้ง
    2. เลือก "memo"
    3. เลือก "ลบ"
  2. วิธีการเปลี่ยนชื่อของหมายเลขของฉันที่แสดงบน Whoscall?

    การติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดของ Whoscall ระบบ Android ▶ http://bit.ly/officialw และสร้าง Whoscall Card ซึ่งจะต้องมีการยืนยันหมายเลข กรุณาทำการใส่ข้อมูล ที่ถูกต้องของหมายเลขของคุณ

  3. ต้องการเพิ่มหมาดหมู่ในเบอร์โปรด ต้องทำอย่างไร?

    1. เลือก "เบอร์โปรด" (ปุ่มด้านขวา)
    2. เลือก folder ด้านบนเพื่อเพิ่มหมวดหมู่ใหม่
  4. อะไรคือการระบุตัวตนแบบรวดเร็ว?

    การระบุตัวตนผสายเรียกเข้าแบบเร็วนั้น มีฐานข้อมูลซึ่งรวมเบอร์ต่างๆไว้มากมาย รวมถึงเบอร์สแปม เมื่อคุณได้ทำการเปิดใช้แล้วนั้น เมื่อมีสายเรียกเข้าที่อยู่ในฐานข้อมูลโทรเข้า caller ID ก็จะป๊อปอัพขึ้นมาทันที

    ฐานข้อมูลประกอบไปด้วย

    1. เบอร์โทรเข้าและออกเป็นประจำ
    2. เบอร์สแปม
      • เบอร์ที่ถูกบล็อกเป็นประจำ :เบอร์ส่วนใหญ่ที่โดนบล็อกโดยผู้ใช้
      • เบอร์ขายบริการ : เบอร์ที่มีการรายงานเป็นประจำประเภทขาบของและบริการ
      • call center : เบอร์โทรลูกค้าสัมพันธ์
      • บอร์ก่อกวน : เบอรก่อก่วน์ที่ได้รับการายงานจากผู้ใช้หลายคน
  5. ฐานข้อมูลสมุดหน้าเหลืองคืออะไร?

    ฐานข้อมูลสมุดหน้าเหลืองจะทำการรวมกับฐานข้อมูลออฟไลน์ ใน Whoscall เวอร์ชั่น 4.2 ขึ้นไป

  6. Whoscall Card ทีมีการตั้งชื่อที่ไม่เหมาะสม

    Whoscall จะทำการเช็คชื่อที่ผู้ใช้ได้ทำการแก้ไข หากมีการใส่ข้อความที่ไม่เหมาะสม การแก้ไขอาจไม่สำเร็จ

เกี่ยวกับ Pop-Up Dialog


  1. อะไรคือ "pop-up dialog" ระหว่างการโทร และ "pop-up dialog หลังการโทร"?

    Whoscall มี pop-up dialog 3 แบบได้แก่:

    1. Pop-up dialog ระหว่างการโทร : ระหว่างมีการโทรเข้า จะมีหน้าต่างข้อมูลเบอร์เด้งขึ้นมาบนหน้าจบ
    2. Pop-up Dialog หลังจากการโทร : เมื่อไม่ได้มีการรับโทรศัพท์ หน้าต่างข้อมูลจะเด้งขึ้นบนหน้าจอของคุณ เพื่อบอกถึงเบอร์ที่ดทรเข้าว่าเป็นเบอร์บล็อก หรือใครโทรมา
    3. SMS dialog : หน้าต่างเกี่ยวข้อมูลเบอร์ของข้อความที่ถูกส่งมา
  2. ต้องการปรับตำแหน่งการป๊อปอัพทำอย่างไร?

    หา "ตำแหน่งการป็อปอัพ ในหน้าการตั้งค่า คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการ ด้านบน ,ตรงกลาง หรือ ด้านล่าง

    1. ไปยัง การตั้งค่า เลื่อนหน้าจอลงเพื่อไปยังหัวข้อ pop-up หลังและระหว่างการโทร หรือ SMS dialog
    2. ตรวจดูว่าทุกช่องได้รับการเช็คเครื่องหมายถูกแล้ว
    3. ตรวจดู การแสดงหน้าต่าง dialog เมื่อไม่มีข้อมูล ไม่ถูกเช็ค, pop-up ระหว่างการโทรจะไม่เด้งขึ้นหากไม่มีข้อมูล
    4. ตรวจดูว่า pop-up dialog ในขณะโรมมิ่ง นั้นเปิดใช้เฉพาะเวลาเชื่อมต่อ WIFI

    เท่านั้น หากคุณยังไม่สามารถเห็นข้อมูลของสายเรียกเข้าได้นั้น โปรดทำการรายงานหาเราได้ที่ แบบฟอร์ม customer service ในแอพ

  3. ต้องการปรับตำแหน่งการป๊อปอัพทำอย่างไร?

    หน้าต่างข้อความระหว่างการโทร สามารถเคลื่อนที่ได้โดยการลาก

  4. ต้องทำอย่างไรหากข้อมูล pop-up dialog ระหว่างการโทรไม่เหมือนข้อมูลทั่วไป?

    การของหาของเรานั้นเชื่อมโยงกับข้อมูลในอินเตอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลของคุณนั้นใหม่กว่า และยังไม่ได้ทำการอัพเดทโดย Whoscall หากต้องการแก้ไข คุณสามารถรายงานถึงเราได้ทาง in-app customer service คะ

  5. ใช้ซิมการ์ด 2 เบอร์ สามารถใช้ Whoscall ได้หรือไม่?

    ในขณะนี้ Whoscall นั้นยังไม่สามารถให้บริการ กับ เครื่อง 2 ซิมไดอย่างเต็มที่ pop-up dialog นั้นจึงอาจทำงานไม่เสถียรภาพพอ ทางทีมงานเทคนิคนั้นกำลังพยยยามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไข เราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย

Caller ID แบบออฟไลน์


  1. "Caller ID " แบบออฟไลน์คืออะไร?

    นอกจากนี้การค้นหาเบอร์ที่ไม่รู้จักออนไลน์แล้ว Whoscall ยังสามารถระบุเบอร์ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วยฐานข้อมูลแบบออฟไลน์ที่รวบรวมเบอร์หลอกหลวง ,เบอร์ก่อกวน ,เบอร์ขายสินค้า และเบอร์ในสมุดหน้าเหลือง ที่ทำให้คุณสามารถระบุที่มาของหมายเลขได้โดยไม่ต้องคำนึงถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร

  2. ประโยชน์ของ Caller ID แบบออฟไลน์ คืออะไร?

    การระบุแบบออฟไลน์: คุณสามารถที่จะระบุเบอร์ทั้งหมดในฐานข้อมูลออฟไลน์แม้ในขณะที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    ความเสถียรและเร็วในการค้นหา: ความเร็วของการระบุปกติอาจได้รับผลกระทบจากสภาพทางอินเทอร์เน็ตในแต่พื้นที่ประเทศ ซึ่งความเร็วในการค้นหาเบอร์ในฐานข้อมูลแบบออฟไลน์นั้นทำได้เร็วกว่าและมีเสถียรภาพมากขึ้น (ความเร็วเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 0.8 วินาที).

  3. ความแตกต่างระหว่างโหมดพื้นฐานและโหมดพรีเมี่ยมคืออะไร?

    โหมดพื้นฐาน: รวบรวมเบอร์หลอกหลวง ,เบอร์ก่อกวน ,เบอร์ขายสินค้า ในฐานข้อมูลแบบออฟไลน์พื้นฐาน ฐานข้อมูลออฟไลน์ขั้นพื้นฐานเป็นบริการฟรีสำหรับผู้ใช้ Whoscall ทั้งหมด

    โหมดพรีเมี่ยม: นอกจากเบอร์สแปมแล้วนั้น ฐานข้อมูลพรีเมี่ยมมีเบอร์จากสมุดหน้าเหลืองมากขึ้น คุณยังสามารถระบุสายส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ฐานข้อมูลแบบพรีเมี่ยมได้ฟรีโดยแชร์ Whoscall ให้กับเพื่อนหรือโดยสมัครสมาชิกแผนปลอดโฆษณา

  4. วิธีการรับ Caller IDพรีเมี่ยมแบบออฟไลน์ ทำอย่างไร?

    คุณสามารถรับได้โดย:
    1. ชวนเพื่อน ๆ ที่ให้เข้าร่วมWhoscall (ชวนเพื่อน 1 คน ทดลองใช้ฟรี 1 วัน)
    2. สมัครสมาชิกแผนปลอดโฆษณาเพื่อรับฐานข้อมูลพรีเมี่ยมแบบออฟไลน์และฟรีจากโฆษณาในเวลาเดียวกัน
    * ฐานข้อมูลพรีเมี่ยมแบบออฟไลน์ไม่สามารถแยกซื้อได้ในขณะนี้

  5. ฉันต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับCaller IDออฟไลน์?

    โหมดพื้นฐานนั้นฟรีสำหรับผู้ใช้ Whoscall ทั้งหมด ผู้ใช้สามารถรับฐานข้อมูลแบบพรีเมี่ยมโดยข้อกำหนดที่มีหรือสมัครแผนปลอดโฆษณา

เกี่ยวกับการบล็อก


  1. ทำไมถึงยังมีข้อความของเบอร์ที่ถูกบล็อก ในกล่องข้อความเสียง?

    เมื่อคุณได้ทำการเปิดใช้ข้อความเสียงแล้วนั้น เบอร์ที่ถูกบล็อกจะโดนย้ายไปยังกล่องข้อความและสามารถฝากข้อความได้ หากในกรณีที่ข้อความเสียงไม่ได้ถูกเปิดใช้งาน จะไม่มีการฝากข้อความใดๆเกิดขึ้น ทางทีมงานต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ในความไม่สะดวก อย่างไรก็ตาม กล่องข้อความเสียงขึ้นอยู๋กลับเครือข่ายของผู้ใช้ และเราไม่สามารถแก้ไขได้

  2. ทำไมไม่สามารถรับสายเบอร์ที่ไม่ได้ถูกบล็อกแล้วได้?

    ในกรณีนี้ โปรดตรวจเช็คคำถามต่อไปนี้และบอกเราผ่านทางแบบฟอร์ม แบบฟอร์ม customer service ในแอพทางเรายินดีอย่างยิ่งในการแก่ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

    1. คุณได้ทำการลบ รายชื่อการบล๊อก ก่อนหน้านี้หรือไม่?
    2. กรุณาตรวจสอบแอพในมือถือของท่านอีกครั้ง ว่ามีแอพที่ใช้สำหรับการบล็อกเบอร์หรือไม่?
  3. ทำไมฉันถึงยังได้สายเรียกเข้าจากเบอร์ที่ถูกบล็อก?

    Whoscall ทำตามระบบ Android Official API เมื่อมีสายที่ถูกบล็อก โทรเข้า ทั้งนี้สายเรียกเข้าขึ้นอยู่กับฟั่งค์ชั่นการทำงานของระบบการบล็อกใน Whoscall

  4. ทำการบล็อกเบอร์แต่ละเบอร์อย่างไร? (เช่น เบอร์ต่างประเทศ)

    หากคุณต้องการบล็อกเบอร์ เช่น เบอร์โทรต่างประเทศ โปรดทำตามดังนี้:

    1. ไปยัง "ประวัติการบล็อก" ปุ่มด้านซ้าย
    2. เลือก "ไปยังหน้ารายชื่อการบล็อก" ปุ่มด้านล่าง
    3. เลือก "+" ด้านขวาบน เพื่อเพิ่มรายชื่อการบล็อก
    4. เลือกประเภทเบอร์ที่คุณต้องการบล็อก (เช่น เบอร์โทรต่างประเทศ , เบอร์ส่วนตัว (ไม่โชว์เบอร์) )

บัญชีและข้อมูลส่วนตัว


  1. ฉันสามารถใช้บัญชีเก่าและข้อมูลเดิมย้ายไปยังบัญชีใหม่ได้หรือไม่?

    ทางเราต้องขออภัย ผู้ใช้ไม่สามารถย้ายบัญชีหรือข้อมูลเก่าไปยังบัญชีใหม่ได้

  2. ต้องการยืนยันเครื่องโทรศัพท์ใหม่ด้วยบัญชีเดิม ต้องทำอย่างไร?

    หากคุณต้องการเปลี่ยนเบอร์ใทรเพื่อใช้ Whoscall , โปรดทำตามข้อต่อไปนี้:

    1. ล็อกอินด้วยบัญชีเดิมของคุณ
    2. เลือก "โปรไฟล์"
    3. เลือก "เปลี่ยนเบอร์" และทำการยืนยันโดย SMS

    Note: Whoscall เวอร์ชั่นก่อน 3.8.8.8 นั้นไม่สามารใช้งานฟังค์ชั่นนี้ได้ โปรดทำการอัพเดทWhoscall เป็นเวอร์ชั้นล่าสุดก่อนทำการยืนยันเบอรโทร

  3. ทำอย่างไรให้ชื่อของฉันไม่แสดงบน Whoscall?

    ไปที่การตั้งค่าWhoscall Card ปิด "อนุญาตให้ค้นหา" เพื่อให้ผู้อื่นไม่สามารถค้นหาคุณได้; ปิด "Whoscall Card สาธารณะ" เพื่อให้ผู้อื่นไม่สามารถเห็นชื่อของคุณ เมื่อคุณโทรออก

การลงทะเบียนและคุณสมบัติพื้นฐาน


  1. Whoscall Card คืออะไร?

    Whoscall Card คือสมุดหน้าเหลืองซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลเบอร์โทรศัพท์สาธารณะและสามารถค้นหาได้ เจ้าของบัตรสามารถแก้ไขเนื้อหาและข้อมูล ซึ่งเป็นอีกหนึงในวิธีการโฆษณาและเข้าถึงกลุ่มคนที่สนใจ Whoscall Card เสมือนบัตรธุรกิจซึ่งสามารถแสดงข้อมูลของคุณระหว่างโทรและระบุตัวตนของคุณได้อย่างง่ายดาย (Whoscall Card ต้องใช้ระบบแอนดรอยด์และ Whoscall เวอร์ชัน 4.3 หรือสูงกว่า)

  2. ShowCard และWhoscall Card แตกต่างกันอย่างไร?

    Whoscall Card คือ Showcard รุ่นล่าสุด ซึ่งมาพร้อมกับคุณสมบัติขั้นสูงเช่น การโพสต์,และการแสดงผล

  3. การใช้ Whoscall Card ต้องใช้ข้อมูลอะไรบ้าง?

    การใช้ Whoscall Card ต้องลงทะเบียน ยืนยันหมายเลข และใส่ชื่อที่คุณต้องการแสดง

  4. ทำไมแสดงว่าละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ เมื่อพยายามเปิดใช้งาน Whoscall Card?

    สถานะการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเบอร์ของคุณถูกจัดอยู่ในประเภทกลุ่มเสี่ยงสูง การจัดหมายเลขของ Whoscall มาจากแหล่งข้อมูลของภาครัฐ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และรายงานจากกลุ่มผู้ใช้ของเรา เนื่องจากมาตรการความปลอดภัย เราไม่อนุญาตให้หมายเลขประเภทดังกล่าวใช้บริการ Whoscall Card สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ กรุณาส่งอีเมล์มาที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

  5. ถ้าต้องการใช้ชื่ออื่นๆที่แตกต่างกัน สามารถสมัคร Whoscall Card มากกว่าหนึ่งบัตรได้ไหม ?

    คุณสามารถสมัคร Whoscall Card ได้ถึง 3 บัตร แต่ต้องใช้หมายเลขที่แตกต่างกันในการยืนยัน

  6. สามารถใช้ Whoscall Card ในเบอร์โทรศัพท์ landline ได้ไหม?

    คุณสามารถสร้างบัตรที่มีหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานบนเว็บไซต์ https://card.whoscall.com

  7. เหตุใดจึงมีข้อ จำกัดเพียง 3 ครั้งในงการอัพเดตชื่อและรายละเอียดบนบัตรของฉัน?

    เหตุเพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิ์ นอกจากนี้ยังเป็นการแจ้งเตือนว่าคุณควรจะเก็บข้อมูลบัตรของคุณให้ถูกต้องเท่าที่เป็นไปได้

  8. ทำไมฉันไม่สามารถส่งโพสต์ของฉันได้?

    เพื่อปกป้องผู้ใช้ทั้งหมดของWhoscall คุณ ไม่สามารถใช้คำที่ละเอียดอ่อนได้บนโพสต์

  9. ทำไมฉันสามารถแก้ไขได้เพียงไม่กี่คอลัมน์บนบัตรของฉัน?

    เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เราได้ปรับขั้นตอนการสร้างบัตรส่วนตัวให้ง่ายยิ่งขึ้น หากคุณต้องการแก้ไขคอลัมน์อื่นๆเช่น เวลาเปิดทำการ หรือพื้นที่ให้บริการสำหรับบัตรของคุณ โปรดเปลี่ยนประเภทบัตรจากส่วนตัว เป็น ธุรกิจ

  10. การลบ Whoscall Card ทำอย่างไร?

    เปลี่ยนไปที่แถบ Whoscall Card และเข้าไปที่หน้า “การตั้งค่าบัตร” คุณสามารถลบบัตรของแต่ละหมายเลขได้

Whoscall Card แสดง


  1. สาธารณะชนสามารถเดูข้อมูลที่ใส่ใน Whsocall Card ของฉันได้หรือไม่ ?

    ผู้ที่สามารถดูข้อมูลใน Whoscall Card ได้ต้องใช้ระบบแอนดรอยด์และติดตั้ง Whoscall เวอร์ชันล่าสุด

  2. ทำไมข้อมูลยังคงแสดงอยู่ทั้งๆที่ปิด Whoscall Card แล้ว ?

    การปิด Whoscall Card จะซ่อนข้อมูลที่คุณป้อนไว้ แต่จะไม่ซ่อนข้อมูลที่กลุ่มผู้ใช้รายงานหรือจากแหล่งข้อมูลที่สาม

  3. ทำไมผู้อื่นเห็นข้อมูลของฉัน ทั้งๆที่ฉันไม่ได้สมัคร Whoscall Card?

    ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการรวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่สามเช่น อินเตอร์เน็ตหรือได้รับการรายงานจากกลุ่มผู้ใช้ Whoscall คุณสามารถสมัคร Whoscall Card เพื่อใส่ข้อมูลที่คุณต้องการ

  4. ควรทำอย่างไรหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใน Whoscall Card ของผู้อื่น?

    เนื่องจากเจ้าของ Whoscall Card ได้ใส่ข้อมูลด้วยตัวเอง ทางเราไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของทุกๆข้อมูลได้ หากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถรายงานที่ปุ่มรายงานในหน้ารายละเอียดหมายเลขหรือฟังก์ชันธงที่ด้านขวาของ Whoscall Card

  5. ทำไมมีเครื่องหมายเตือนแสดงขึ้นข้างๆบัตร?

    ทางเราจะมีข้อความเตือนสำหรับหมายเลขที่เสี่ยงด้านความปลอดภัย ซึ่งเป็นการเตือนทั่วไปไม่ได้เจาะจงไปที่ผู้ใช้คนใดคนหนึ่งหรือเบอร์ใดเบอร์หนึ่ง

  6. จะทำอย่างไรหากพบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในบัตร?

    กรุณาใช้ฟังก์ชัน "ธง" ทางด้านบนขวามือของ Whoscall Card ทางเราจะดำเนินการต่อไป

  7. ผู้ใช้อื่นๆสามารถดูโพสต์ของฉันได้ที่ไหน?

    ผู้ใช้ที่ได้ติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดของWhoscall ระบบ Android จะสามารถเห็นโพสต์ของคุณในตอนท้ายของการโทรหรือเมื่อเช็คสายที่ไม่ได้รับ โพสต์ของคุณจะถูกแสดงที่หน้ารายละเอียดเบอร์ของคุณ

  8. ทำไมฉันไม่เห็นโพสต์?

    คุณจะต้องติดตั้งเวอร์ชั่นล่าสุดของWhoscall ระบบ Android เพื่อโพสต์หรือดูของคนอื่น

Whoscall Card โอนบัตร (เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์)


  1. ถ้าเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ จะถ่ายโอนข้อมูลในบัตรได้อย่างไร?

    หลังจากที่ติดตั้ง Whoscall เวอร์ชันล่าสุดในมือถือใหม่ กรุณาล็อกอินด้วยบัญชีเดิม (บัญชีกูเกิ้ล เฟสบุ๊ค) และยืนยันหมายเลขใหม่อีกครั้ง ข้อมูลในบัตรจะถูกกู้ขึ้นมาเมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น

  2. ถ้าเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ จะถ่ายโอนข้อมูลในบัตรได้อย่างไร? A2. กรุณาล็อกอินด้วยบัญชีเดิม (บัญชีกูเกิ้ล เฟสบุ๊ค)

    และไปที่ส่วนจัดการหมายเลขที่หน้า “การตั้งค่าบัตร” แตะไปที่ "เปลี่ยนหมายเลข" ที่ด้านขวามือของหมายเลขโทรศัพท์ ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และบัตรของคุณจะเปลี่ยนเป็นหมายเลขใหม่

  3. ถ้าเปลี่ยนทั้งเบอร์โทรศัพท์และมือถือ จะลบบัตรอันเก่าได้อย่างไร?

    กรุณาล็อกอินไปที่ Whoscall ด้วยบัญชีเก่าของคุณ (บัญชีกูเกิ้ล เฟสบุ๊ค) และไปที่ส่วนจัดการหมายเลขที่หน้า “การตั้งค่าบัตร” แตะไปที่ "เปลี่ยนหมายเลข" ด้านขวามือของหมายเลขโทรศัพท์ คลิกที่ "ลบหมายเลข" เพื่อที่จะลบข้อมูลของบัตรนั้น

แพ็คเกจไม่มีโฆษณา


  1. "แพ็คเกจไม่มีโฆษณา" คืออะไร?

    เพื่อการให้บริการที่ดีกับผู้ใช้ เราจึงได้เพิ่มการโฆษณาลงบนแอพฯ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้บางรายในการต้องการใช้งานแบบไม่มีโฆษณา ดังนั้น เราจึงได้เปิดการให้บริการแพ็คเกจไม่มีโฆษณา --เพียง $0.99 ต่อเดือน และคุณสามารถเพลิดเพลินไปกับการใช้งา Whoscall โดยไม่มีอะไรมารบกวน!

  2. หากติดตั้งใหม่หรือทำการรีเซตเครื่องใหม่ ฉันต้องสมัครสมาชิกใหม่อีกครั้งหรือไม่?

    การสมัครสมาชิกปลอดโฆษณาผูกกับบัญชี Whoscall เพียงแค่ล็อกอินบัญชี Whoscall ที่เคยเป็นสามาชิก ก็สามารถเรียกคืนข้อมูลการสมัครสมัครชิกเก่าได้

  3. ฉันได้ทำการสมัครแพ็คเกจไม่มีโฆษณาแล้ว แต่หาข้อมูลการสมัครบน Whoscall ไม่เจอ

    การสมัครสมาชิกปลอดโฆษณาผูกกับบัญชี Whoscall เพียงแค่ล็อกอินบัญชี Whoscall ที่เคยเป็นสามาชิก ก็สามารถเรียกคืนข้อมูลการสมัครสมัครชิกเก่าได้. หากคุณพบปัญหานี้โปรดติดต่อเราทางอีเมล (service@gogolook.com)

  4. ทำการยกเลิกการสมัครแพ็คเกจได้อย่างไร?

    1.ไปยัง Google Play และเปลี่ยนบัญชีเป็นบัญชีที่คุณใช้สำหรับสมัครสมาชิกแพ็คเกจไม่มีโฆษณาบน Whoscall
    2. ไปยัง "บัญชีของฉัน"
    3. หา "แพ็คเกจไม่มีโฆษณา" ใน "การสมัครสมาชิก" และคลิ๊ก "ยกเลิก"

  5. ฐานข้อมูลออฟไลน์แบบพรีเมี่ยมในเวอร์ชั่นปลอดโฆษณาคืออะไร ?

    นอกจากการค้นหาหมายเลขที่ไม่รู้จักออนไลน์ Whoscall ยังสามารถระบุเบอร์โดยฐานข้อมูลแบบออฟไลน์แม้ในขณะที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร Caller ID แบบออฟไลน์โทร มีสองโหมดด้วยกันคือ โหมดพื้นฐานนั้นฟรีสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด และผู้ใช้ที่สมัครแผนปลอดโฆษณาซึ่งจะได้รับฐานข้อมูลแบบพรีเมี่ยมซึ่งมีจำนวนเบอร์มากขึ้นถึง 5 เท่า

  6. ฉันได้สมัครเป็นสมาชิกแบบปลอดโฆษณา แต่ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานฐานข้อมูลออฟไลน์แบบพรีเมี่ยมได้

    หากคุณพบปัญหานี้โปรดติดต่อเราทางอีเมล (service@gogolook.com)

ชวนเพื่อน


  1. วิธีการที่จะได้รับระยะเวลาการใช้งานฐานข้อมูลออฟไลน์แบบพรีเมี่ยมโดยการเชิญชวนเพื่อนใช้Whoscall ทำอย่างไร?

    ชวนผู้ใช้ใหม่ในการติดตั้งWhoscall (ระบบ Android) ทั้งเพื่อนของคุณและคุณจะได้รับระยะเวลาพิเศษ30 วันในการใช้ฐานข้อมูลออฟไลน์แบบพรีเมี่ยม
    ขั้นตอน:
    1 ค้นหา "ชวนเพื่อน" ในลิ้นชัก
    2. แชร์ Whoscall ให้เพื่อนโดยรหัสการแนะนำของคุณ
    3. เมื่อเพื่อนของคุณแลกรหัสของคุณแล้วทั้งสองของคุณจะได้รับรางวัล

    * คุณสามารถสะสมได้ถึง 360 วันการใช้งานการชักชวนใหม่จะไม่ถูกนับเมื่อคุณมาถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้

  2. ทำไมฉันถึงแลกรางวัลไม่ไ้ด้?

    โปรดยืนยันว่า:
    1. บัญชี Whoscall ของคุณยังไม่ได้แลกของรางวัลที่กำหนด
    2. อุปกรณ์ของคุณยังไม่ได้แลกของรางวัลที่กำหนด
    หากคุณยังคงพบปัญหาโปรดติดต่อเราทาง service@gogolook.com